编辑:秩名2023-10-16 14:34:17
千牛是一款流行的卖家工具,它为淘宝和阿里巴巴的卖家提供了一系列方便的功能,包括聊天记录管理和客户服务等,然而,有时卖家可能会遇到看不到聊天记录的问题,本文将为用户提供解决方法。
方法一:彻底退出千牛软件,然后重新启动,一般就可以解决问题了。
方法二:先尝试手动发送一条消息,看看聊天记录里能不能显示出来,如果聊天窗口可以显示,右侧的聊天记录里不显示的话,说明就是DB坏了,此时先尝试重启软件,看看问题是否解决。
方法三:如果试过了方法二,问题依旧存在,那么此时点击界面右上角的【小齿轮】图标,选择【系统设置】选项。
在通用设置界面中,找到【数据存储文件位置】,然后在电脑中找到这个文件路径,接着彻底退出千牛软件,将这个文件夹重命名为【AliWorkBenchData1】,最后再重启软件,一般也是可以解决问题的。
本文展示的就是千牛解决看不到聊天记录现象的全部方法。快快收藏Iefans手机教程频道获得更多热门软件资讯吧,更多好用的教程记得关注我们iefans中文浏览器网站!
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