编辑:秩名2025-04-09 10:51:34
厦门航空为旅客提供了便捷的改签服务,以满足大家出行计划变化的需求。
一、网上改签
登录厦门航空官方网站或手机app。进入“我的订单”页面,找到需要改签的航班订单。按照系统提示操作,选择想要改签的航班。需注意,改签航班的座位情况及票价规则可能与原航班不同。若新票价高于原票价,需补齐差价;若低于原票价,差价一般不予退还。确认信息无误后提交改签申请,支付改签费用(如有),完成网上改签流程。
二、电话改签
拨打厦门航空客服电话95557。向客服人员清晰告知您的订单信息及改签需求,如航班日期、时间等。客服会根据实际情况为您查询可改签的航班,并协助您办理改签手续。在此过程中,您要仔细核对客服告知的改签航班详情及费用情况,确认后提供支付方式完成改签。
三、机场改签
前往厦门航空的值机柜台。向工作人员说明您要改签航班的意向,提供购票时的相关证件及订单信息。工作人员会为您查询并办理改签业务。在机场改签可能会受到航班余票情况等因素限制,若符合改签条件,同样需按照规定支付改签费用等。
四、注意事项
- 改签需在航班规定的起飞时间前办理,不同舱位的改签规定可能有所差异。
- 部分优惠机票可能限制改签或收取较高改签费用。
- 若因航空公司原因导致航班变动,厦门航空一般会主动协助旅客改签,并可能提供相应便利或补偿。
总之,厦门航空提供了多种改签途径,方便旅客根据自身情况灵活调整出行计划。大家在改签时多留意相关规定和流程,确保顺利完成改签。