寺库奢侈品申请退款方式有哪些 退款不了什么原因

有很多用户在寺库奢侈品APP上购买了商品之后，不是非常满意，就决定申请退款，那么退款的方式有哪些，什么情况下无法退款呢？下面就通过这篇文章给大家介绍一下，一起往下看吧。

一、 退款说明

1、为保证退款的及时性，我们只采取退库币和在线原路返回两种退款方式，对于无法当日完成退款的一律采取库币退款方式。

当日无法完成退款的情况：

1）招行超过限额。

2）招行他行卡需要联系客户取得账户的。

3）在线支付定金，定金和尾款要分开退的。

2、普通快递，订单未签收/未送达，订单配送失败后，我们将在商品退回库房且鉴定通过后，为您办理退款手续。

3、退货：在签收商品7日内（含7日）提交的退货申请且审核通过的订单，我们将在商品退回库房且鉴定通过后，为您办理退款手续。

4、若订单中使用多种支付方式，退款时将按各种支付方式金额所占订单金额比例进行退款；

5、退至“账户余额”中的款项，可以在今后购物时使用，或申请可提现库币提现。

*温馨提示：

1、如订单使用优惠券支付，订单取消或发生退货，优惠券不予返还。

2、若商家订单使用礼券支付，订单取消/未送达、未签收/发生退货/部分商品缺货，礼券不予返还。

3、若您想了解您订单的退款情况，您可通过“我的寺库-账户余额”进行查看。

4、如您所购买的商品不是寺库导致所造成的，有关退款手续费以及退货运费由买家承担。

二、 退款成功提醒

寺库将退款申请提交成功后，以短信的方式告知您，请您根据以上到账时间进行查询。

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