接听贷款回访电话的正确姿势是？接听贷款回访电话的正确姿势介绍！

银行或小贷公司之所以会给借款人打贷款回访电话，一是为了核实借款人的信息是否真实，二是考查借款人的人品。一旦发现借款人提交的资料与回访中的信息不符，银行或小贷公司肯定会拒绝借款人的申请。

那么接听贷款电话的正确姿势是什么呢？来为大家一一讲解。

首先，电话要保持畅通，第一时间接听电话。

一般借款人有两次接听回访电话的机会，如果两次均未接听电话，那么希望就渺茫了。现在很多人手机上安装了陌生来电拦截软件，这类软件会拦截一些陌生号码或骚扰电话，如果借款人把回访电话当成骚扰电话，直接挂断或拒不接听，那么借款人就白白错失了机会，贷款必定与你无缘了。

其次，实事求是的回答问题，不浮夸不说谎

一般电话回访这个环节，就是为了确认借款人资料的真实性。如果回答的时候闪烁其词，答非所问，工作人员就会认为借款人在弄虚作假，所填资料并不真实，从而拒绝借款人的贷款申请，严重的可能还会有骗贷的嫌疑。

再次，有问有答，多余的信息不要主动说。

在回答过程中不卑不亢，有问有答，不过分热情不冷眼相对。你要知道，很多问题都是审核人员为借款人挖的坑，借款人要注意言辞，不主动坦白隐藏负债和不良嗜好。

最后，态度诚恳，语气平和

有些人在社会上嚣张跋扈习惯了，在接听回访电话时也以同样的语气与回访工作人员对话，傲慢无理甚至带有威胁的语气。这样的话，即使材料为真，语气态度蛮横无理，也会导致申请被拒。

总结：接听贷款回访电话时，要选择周围环境比较安静的地方，语气适中语速均匀，不要让对方感觉你在紧张发抖，这样信审人员会认为你心虚，从而拒绝你的贷款请求。