编辑：秩名2024-01-05 09:43:59
小黑盒是一款提供游戏资讯、战绩查询、社区交流的手机应用，并且它还支持我们在线购买游戏。很多用户在使用小黑盒购买游戏时在cdkey激活后出现游戏启动问题，那么cdkey能否申请退款呢？下面就和小编一起来了解一下吧！
1、直接在steam平台上申请退款即可，理由可以选择“和心里预估有落差”或者“游戏或是技术上有难题”。游戏时间不超过2小时的话退款成功率还是很高的。
退款申请需要满足以下条件：
1、游戏时间不超过2小时。
2、购买后未超过14天。
在Steam平台上申请退款：用户可以登录Steam账号，在“账户详情”页面找到购买记录，选择需要退款的游戏，然后选择“申请退款”。按照页面提示填写相关信息并选择退款理由，提交申请即可。
2、如果是以第三方赠礼或者是KEY码的形式出售的游戏就不能退款了，会直接绑定在玩家的账号下。
3、虚拟商品都是无法退款的，激活码即使未使用也不能退款，大家在购买之前要慎重考虑。
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