大众点评如何申请退款

在使用大众点评进行团购或购买服务时，由于某些原因，您可能需要申请退款。以下是一个详细的退款申请流程，帮助您在大众点评上顺利申请退款。

第一步：打开大众点评并登录账号

首先，确保您的手机上已经安装了大众点评应用。如果还没有安装，请先前往应用商店下载并安装。打开大众点评应用后，登录您的账号。如果您还没有账号，可以先注册一个。

第二步：进入“我的”页面

登录成功后，您会看到首页底部有多个选项。在这些选项中，找到并点击最后一个“我的”选项。这将带您进入个人中心页面。

第三步：查找“我的订单”

在“我的”页面中，您可以找到“我的订单”选项。点击这个选项，您将进入订单管理页面，这里列出了您所有的订单，包括历史订单、已付款的订单和未付款的订单等。

注意事项：

- 只有未消费的订单才可以申请退款。

第四步：选择需要退款的订单

在订单管理页面中，找到您想要退款的订单。点击这个订单，进入订单详情页面。如果您有多个订单，可以通过筛选或搜索功能快速找到需要退款的订单。

第五步：申请退款

在订单详情页面中，找到并点击“申请退款”按钮。这将打开一个新的页面，要求您选择退款原因。滑动手机屏幕到页面底部，在“退款原因”中选择一个符合您情况的原因，并点击“确认退款”。

注意事项：

- 如果您使用了现金券或优惠券，系统会提示您这些券不能退款。

- 确认退款后，您将无法再使用该订单的服务。

第六步：等待退款受理和通知

提交退款申请后，您将在手机界面底部看到“退款订单已受理”的文字提示。接下来，系统会自动进入退款详情页面，您可以在这里看到退款流程的指示图。

一旦退款成功，您将收到大众点评的“退款通知”和一个短信通知。这时，您可以前往您之前付款的账号，检查退款是否已到账。

总结

通过大众点评申请退款是一个相对简单的过程。只需打开大众点评应用，登录账号，进入“我的订单”页面，选择需要退款的订单，点击“申请退款”，选择退款原因并提交申请即可。在提交申请后，请耐心等待退款受理和通知。希望这篇文章能够帮助到您，祝您退款顺利！