联傲云座席,一款专业的呼叫服务系统,帮助用户为工单管理、设备维护、工程项目等管理提供优质的解决方案,提高客户满意程度,加快处理效率。
软件功能
支持业主和住户资料管理
支持用户操作授权管理
来电自动弹出业主信息和历史服务记录,通话自动录音。可按照时间、号码等查询播放
通话录音,以及查阅回复未接来电。
通话录音和业务登记信息统一保存,在查看或处理业务内容时可立即回放当时通话录
音,方便进行业务核实、服务监管、员工培训、以及投诉处理等。
支持咨询、投诉、报修、派工、满意度调查、预约服务等功能。支持业务等级、完成时
限设置,支持操作权限分配,以及工作流管理。
支持发送微信派单通知,处理业务以及听绑定录音。
多种统计分析图表
使用方法
首次运行之前,需要进行云坐席设置,填写您的城市区号,填写您当地固话长度。
云坐席设置完毕,进入管理系统,输入用户名、密码登录。
以上就是联傲云座席 v1.0免费版的全部内容了,IE浏览器中文网站为您提供最新最实用的软件!