帮我吧客户端旨在为用户提供一个专业的客服管理系统，软件采用最新的加密通信技术，保障用户资料不被他人窃取，它会智能分配客服线路，减少客户的等待时间。
软件特色
一、一体化的客服管理系统，能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受，帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度；
二、通过虚拟SSL加密隧道发送数据，保证企业用户在远程协助的时候，更安全；
三、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口，帮助企业实现单次服务增值。
功能介绍
快捷采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联
高效精心设计，更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作，科学分配客户、让客服工作更有效率
专业自动统计，简单易用、实时掌握客户的态度，360度关怀、各类报表及统计分析，一应俱全
管理精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势
开源提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值
节流提高客服工作效率，节约时间成本、变上门服务为远程服务，节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制
软件亮点
1、断线重连：
由于网络问题用户掉线后，网络恢复后软件可去自动连接。
2、在域名网内不能上网情况下使用：
在局域网内，只要有一台电脑可以连接外网，客服就可以通过设置“帮我吧”后台，就可以远程协助局域网内不能连接外网的电脑。方法：在前台的电脑所在的局域网内，找一台能连上互联网的电脑，安装帮我吧客户端并设置为主客户端，在前台电脑上安装帮我吧客户端并设置为从客户端，即可立即解决远程问题。
3、客户管理：
每个服务端可在与客户会话过程中，记录下来访客户的客户资料。通过“帮我吧”提供的客户资料编辑、分组管理，方便建立企业自己的客户资料管理库。当客户上线时，系统都会准确识别显示客户所属的类别和身份，便于客服人员提供针对性服务，提高在线咨询和营销效率。员工离职带不走客户信息。
4、服务管理：
客服每次服务结束后，客户需评价此次服务质量，后台可自动记录并汇总，便于企业管理人员对客服人员进行考核。
小编点评
帮我吧客户端统一调度客服资源，精细化日常管理流程，软件会每天自动生成当天的业务报表，方便管理人员根据实际情况及时作出调整，不同的企业还能定制特色功能。
上文就是小编为您带来的帮我吧客户端了，更多精彩软件请多多关注IE浏览器中文网站!
