企业工作人员可以在海豚客服APP收获优质的客服服务，帮助企业提高工作效率，更好的完成相应的工作。用户只要在这里输入自己的问题即可，软件会根据关键词秒速回复，用户解决问题非常方便，无需等待。
软件亮点
1、这里包括的各类工具很多，你可以及时的了解不同工具的特色。
2、更精准的了解不同工具的信息，享受到的各类不同的便捷服务也会更多元化。
3、最全的管理服务可以更快查看，用户了解各类最佳的信息也会更加的便捷化。
软件功能
1.业务咨询服务
快速回复用户问题咨询服务
解决常见问题的解答;
2.智能机器人回复
智能机器人与用户进行多轮对话
迅速理解用户意图,秒速回复问题;
3.多渠道轻松管理
统一工作台响应管理
打通壁垒全渠道获取商机。
软件特色
[多种接待模式]
常用语、快捷回复、消息提示，可支持客服排序、访客分配、自动接待
[开放API接口]
沟通支持文字、图片表情、视频、文件等推送，全面覆盖客户接触点
[多维度统计报表]
从用户数据凸显客服业绩，从来源到流量全面的数据报表，为企业提供更完整的分析
小编点评
软件能够连接多个渠道，处理起问题来非常迅速。这里拥有智能机器人和人工客服两种服务方式，用户可以根据自己的实际情况来进行客服的选择。
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