腾尔智能运维拥有客户档案、项目、产品管理、员工定位、知识分享等多种多种办公功能，可以帮助用户快速查看相应的设备详情信息，了解设备的使用情况，手机端更方便，提升工作的效率。
功能介绍
信息公告：公司信息公告发布，可按部门或个人通知，保证工作安排的及时性和可查性。
产品档案：管理产品的出厂信息、订单信息、交付数据等信息，还可以查看与产品相关的服务记录和数据报表。
服务分析：通过对工单多维度的数据统计分析，真实反映出售后服务的品质，为企业提高服务质量提供数据支持。
知识库：积累每次售后问题及维修方案，统一整理保存，让售后人员可实时学习查看，也便于对售后人员技能的培训。
软件特色
-多样化的消息通知，订单通知、设备提醒、信息公告等
-诸多的行业资讯文章随时查看浏览，更好的了解诸多管理知识
-可以在发现界面中查看到诸多的服务商在售产品信息
-详细的帮助模块信息，让你更好的了解该软件的使用
-可以支持管理多个设备，实现一个软件监控多个设备的服务
软件亮点
客户信息：管理查看客户相关联的地址、联系人、设备信息、工单记录。360维度客户资料管理，让您的售后服务更有针对性。
绩效考核：按服务商、服务人员分类统计工单处理量、服务延迟率、客户满意度，为企业考核服务商、服务人员提供数据支持。
实时监控：您再也不用通过电话或微信询问服务情况了，您可以通过电脑端、手机端实时掌控服务进展，售后服务管理如此轻松。
快捷报修：平台支持电话、网站、微信、小程序、二维码、APP等全渠道报修，与客户无缝连接。来自不同报修渠道的客户请求，系统生成工单集中统一处理。
小编点评
腾尔智能运维是您的掌上办公桌，支持各个设备的情况查看，一旦发现任何问题或者故障都可以提醒您及时联系报修，让您的工作更加简便，随时随地查看工作内容，让您事半功倍。
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