CRMchat不同于大家日常使用的社交聊天软件,它主要是面向工作者们准备的客户实时沟通及管理应用。在上面准备了客户通讯录,让大家可以统一录入客户联系方式、集中管理,遇到客户消息还能直接线上沟通、第一时间联系。
软件特色
支持PC端、移动端(App)随时随地接收到用户的各种咨询。
随时随地接收到用户的各种咨询,商家可以添加话术库。
也可以对用户进行分组、加标签、加备注进行管理,是商家客户管理的工具。
软件优势
解决了企业移动办公的难题,提供了许多PC工作台上的强大功能,随时随地处理客户问题,提升客服效率。
针对企业客户服务售前、售中、售后过程中遇到的各种痛点。
帮助企业快速部署上线客服中心,降低运营成本,提升企业与客户的沟通效率,打造企业“营销+服务”闭环。
软件功能
用户端
用户端支持PC端、移动端(APP)、小程序、H5端中接入客服,利用超链接、网页内嵌、二维码、定制对接等方式让网上所有通道都可以快速通过本系统联系到商家;
商家端支持PC端、移动端(APP),可以随时随地接收到用户的各种资讯,商家可以添加话术库、欢迎语、自动回复等,也可以对用户进行分组、加标签、加备注进行管理,是一款互联网连接商家的一个桥梁,也是商家客户管理的工具。
小编点评
工作者们可以对每一位客户设立标签,添加自定义备注,这样有助于快速记起不同客户的需求。同时,针对销售行业的小伙伴们,这里还准备了数据统计功能,帮助到大家通过图表直观了解客户波动。
以上就是CRMchat的全部内容了,快快收藏IE浏览器中文网站下载更多软件和游戏吧!