国花新能源是为新能源汽车车主们准备的找桩充电服务平台,拥有精准的地图及定位服务。车主们可以在地图找桩中查看附近区域的所有充电站分布位置,还可以根据电桩列表查看离自己最近的电桩,导航前往。
软件功能
互助社区,解答您的用车、充电疑问;
智能推荐,为您推荐身边靠谱的充电站;
扫码充电,扫描充电终端上的二维码,一键启动充电;
充电地图,能方便查看各城市的电站分布和电站实时状态;
我的爱车,实时了解爱车的当前电量,行驶里程、时间及耗电情况。
使用方法
1 扫码下载并安装APP,或关注微信公众号“国花新能源”,根据提示完成注册2 按住自锁开关,取下充电枪,连接车辆
3 使用APP或公众号扫对应插枪的二维码,选择充电方式,点击启动充电
4 操作APP或公众号停止充电,或等待充电完成自动停止
5 使用APP或公众号付费结算
6 将充电枪放回原处,完成充电
常见问题
为什么会冻结金额?
扫码后显示“正在充电中”意味着您有异常订单。可能由于您上一笔订单没有正常结算,导致您账号有冻结金额,此时您可以联系客服人员0379-69971689,给您上一笔异常订单进行手动结算,您就可以正常充电。
扫码提示“故障”和“连接中断”如何操作?
(1)提示故障:若扫码充电,充电桩显示故障,则需要顺时针旋转红色急停按钮,使急停按钮恢复正常后,充电桩就能正常使用。
(2)连接中断:按下急停按钮,然后顺时针旋转,重启充电桩后待屏幕右下角图标无叉号后即可使用,或联系客服人员。
如何查找附近附近的充电桩?
APP找桩步骤:
国花新能源APP→找到“电桩列表”→点击右上角“···”→选择其中一个充电站→点击“去这里”
公众号找桩步骤:
总结:打开国花新能源公众号→点击页面下方“充电”中的“找电桩”
结束充电后,充电枪拔不掉怎么办?
(1)钥匙解锁:按下车辆中控台的解锁按钮或车遥控钥匙来解锁 ;
(2)重新充电:再次进行扫码充电并在APP上操作结束充电;
(3)重启充电桩:按下急停按钮,顺时针旋转弹出后重启充电桩。
小编点评
软件中为用户们收录的充电站信息记录详细,位置、总电桩数、空闲电桩数等都有明确展示,不会出现到地点后无电可充的尴尬情况。同时在充电过程中车主们还能看到具体的充电数,充电状态实时掌握。
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