纽约时报：微软“浏览器选择框”计划助竞争对手发展

《纽约时报》网络版周日刊文称，应欧盟监管部门的要求，微软采取新举措使欧洲用户可以更方便的更换网络浏览器。在这一情况下，微软竞争对手的浏览器产品吸引了许多用户的兴趣。自上月底开始，欧洲所有安装Windows操作系统的电脑都会弹出一个“浏览器选择页面”，提供多种浏览器的下载，包括IE、火狐、Chrome、Safari和Opera。 微软在浏览器市场的主要竞争对手Mozilla表示，有超过5万名用户通过该页面下载了火狐浏览器。Opera则表示，自该页面出现以来，比利时、法国、英国、波兰和西班牙的Opera浏览器下载量达到此前的三倍。 欧盟委员会互操作系统法律顾问托马斯·文杰(Thomas Vinje)表示：“其他浏览器的下载量肯定会上升，因为用户注意到他们获得的选择机会，并做出了选择。” Opera向欧盟的投诉引发了欧盟在浏览器市场对微软的进一步调查，迫使微软允许用户自主选择浏览器。微软表示，目前判断这一举措是否会导致大批用户转向其他浏览器还为时过早。微软通过基于互联网的软件升级帮助用户选择浏览器，预计这一过程将持续到5月中旬。此外，未来5年欧盟国家新购买电脑的用户都可以自主选择浏览器。 欧盟委员会并未公开设定其他浏览器下载量的目标，以及各款浏览器的市场份额。欧盟委员会周五表示，尚未获得有关这方面的任何结果，微软曾承诺将及时告知欧盟委员会相关信息。 欧盟委员会此前裁定，微软将IE浏览器捆绑至Windows系统的做法是不公平的，这使得微软可以控制大部分用户通向互联网的接口。此外欧盟这一举措表明，在将关注重点逐渐转向搜索引擎市场之后，监管部门重新开始关注浏览器市场的竞争。 竞争对手加强营销 IE目前在欧洲及全球仍是用户数最多的浏览器，不过该浏览器在欧洲的市场份额低于美国和其他一些国家，近年来的市场份额也在逐渐下降。 根据网络分析服务StatCounter的数据，过去一年中，三个版本IE浏览器在欧洲市场的份额总和为46%，而全球市场这一数据为58%。火狐在欧洲市场的份额为39%，排名第二，在全球市场的份额则为31%。此外在欧洲市场，Opera、Chrome和Safari分别拥有6%、4%和3 %的份额。其他浏览器的市场份额总和略高于1%。 除了利用浏览器选择页面之外，微软竞争对手还加大了市场营销的力度，希望进一步从IE手中抢夺市场份额。谷歌在欧洲大城市的地铁中投放广告牌广告，宣传Chrome浏览器。谷歌还通过搜索引擎主页来推广该浏览器。尽管在起步阶段表现平平，但Chrome浏览器近几个月以来市场份额有所上升。 Mozilla的火狐浏览器在德国和波兰等国家表现强劲，该公司近期推出一个名为“开放选择*(Open to Choice)”的网站。公司CEO约翰·里利(John Lilly)表示：“促使用户作出选择对我们来说非常重要。这只是我们向用户宣传浏览器选择的第一阶段。” 里利表示，相对火狐浏览器的总下载量，通过“浏览器下载页面”的5万次下载并不算多。欧洲市场火狐浏览器每天的下载量通常达50万次。而自微软2月底开始新举措以来，火狐浏览器的总下载量并没有太大变化。 不过里利同时表示，如果有更多用户看到浏览器选择页面，那么下载量还会上升。微软表示，这一选择系统首先在英国、比利时和法国进行测试，微软并未透露已在欧洲多大的范围内推出该系统。 效果或令人失望 分析师估计，欧洲市场有2亿台安装Windows系统的电脑，这些电脑的用户并未全部看见浏览器选择页面。例如，企业防火墙有可能阻挡了部分用户。分析师认为，相对私人电脑市场，IE浏览器在企业市场的表现将更加稳固。 Forrester Research分析师谢莉·麦克利什(Sheri McLeish)表示，微软新举措引发的关注将会推动一些用户尝试新的浏览器，即使这些用户没有见到浏览器选择页面。她表示：“尽管浏览器选择并不新鲜，但此前很多用户对此没有太多关注。” 不过，并不是所有微软竞争对手都对目前的结果感到满意。6家市场份额较小的浏览器开发商上周致信欧盟委员会，要求更好的宣传各自浏览器。这6款浏览器分别为Avant、Flock、Green、遨游(Maxthon)、Slim和Sleipnir。用户目前只有向右拖动浏览器选择页面，才能看见这些浏览器的下载链接，而很多用户并不知道拖动该界面还可以看到更多的浏览器选项。 麦克利什表示，浏览器选择页面产生的效果可能会令一些微软竞争对手感到失望，因为用户下载一款新浏览器并不意味着用户将永远使用该浏览器。她表示：“当用户在新浏览器中遇到问题，他们或许会退回到此前使用的更知名的浏览器。在软件领域，用户熟悉程度是一个关键因素。” 随着该计划在欧洲推广，越来越多的浏览器获得直接收益，为此很多微软竞争对手所组成的ECIS团体（其中包括Opera）要求微软把该计划推广到全球。他们指出，除了欧洲之外，微软还应该面向世界各地的其他Windows用户提供“浏览器选项界面”，这样才能促使浏览器领域更加公平、积极的向前发展，使用户获得更好的使用体验。

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