Windows 8.1中的IE11版本有时候进程无法自动关闭

电脑没有安装任何优化软件，杀毒软件、防火墙均为系统自带，同时启动项和第三方服务项已经禁用后重启机器生效，请问这个问题如何处理？ 有时候关闭IE浏览器窗口后，过了好一段时间在任务管理器里面查看进程，还有驻留的两个IE进程，如不进行人为干预关闭进程则会继续显示。 后来尝试重置IE浏览器会有效，但是跟原来没有执行前对比，执行后的效果比没有操作前的效果好，测试了一些网站，关闭后都能及时退出进程，只有少部分页面或网站会导致进程依旧挂起，手动关闭才能结束进程。 经过几天的判断，终于发现是由IM软件中QQExternal.exe程序导致ie进程卡死的情况，解决方法可以将QQExternal.exe和TXPlatform.exe进行手工删除，删除后就不会有这样的问题了，进程就不会出现卡死无法关闭的情况。删除后可能会导致IM程序运行报错，或运行一段时间后报错，真可谓是进退两难啊！

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