科技的进步一方面可以让机器人代替部分机械劳动，一方面可以为客服人员减轻工作压力，小编推荐的客服软件除了全部免费供大家下载外，还能提升公司整体的运营效率，让客户获得满意的服务。
行业管理|53.66MB
更新时间：2024-11-02
米多客为客服工作人员提供智能机器人辅助，可解决大部分的日常问答，并且机器人还会进行自主学习，每条线路的客户量会进行自动调整，减少客户的等待时间。软件特色全渠道部署：PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。客源追踪：独创顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰，关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。AI客服：人工智能客服可解决超90%
行业管理|38.97MB
更新时间：2024-08-03
客服在工作中总会回答大量的重复内容，ec客户通针对小伙伴的需求设计，能将常用语与快捷输入挂钩，提升大家的输入效率，软件会智能分配资源，让客户能尽快获得需要的服务。软件特色（1）品牌：腾讯EC品牌，是由腾讯投资并进行战略合作的企业级产品，腾讯EC公司成立于2008年，源于腾讯，具有长远的战略眼光。一直专注于企业智能化销售系统平台的运营，基于EC平台（EC.QQ.COM）为超过3万家的企业提供的产品与
即时通讯|53.75MB
更新时间：2024-06-26
易聊天专为客服工作人员准备，它就像旺旺、QQ、微信等聊天软件的插件，大家可以将工作中常用到的术语、套话设定好相应的快捷键，你还能一键发送图片，减少顾客的等待时间。软件特色一键发送消息解决客服日常工作中，相同问题重复回复，打字又慢又累又低效的问题。兼容多种平台解决工作中要使用多种聊天工具，但快捷回复不互通的问题，自定吸附在QQ、微信、旺旺、千牛、营销QQ、Tim等聊天工具右边，实现多个聊天工具共用同
辅助工具|55.37MB
更新时间：2024-11-30
一洽客服系统利用最新的人工智能技术，为客服分担工作压力，历史消息记录软件会自动上传到云端，用于进一步优化聊天机器人，不同企业可根据自身特色定制需要的功能。软件功能智能路由策略智能路由系统是一洽在线客服系统的核心组成部分，当用户请求服务，一洽将首先根据路由策略选择分配;借助一洽专业的路由策略，客户可以更进一步的提升服务体验和工作效率!智能客服机器人流畅的交互，给您完美的用户体验智能客服的核心是提高用
即时通讯|43.46MB
更新时间：2025-04-22
现在微信已经成了一个服务平台，电商宝微客服旨在弥补软件本身在应对客服工作时的不足，它能帮助大家实现精准营销，为不用客户智能化设置标签，提升小伙伴们的收益率。功能介绍一、灵活管理将好友集中到电商宝SCRM 个人号，通过设置子账号分 配管理好友，灵活对接二、会员沉淀聚合多个微信个人号、将买家沉淀到微信，帮助商 家打造私域流量池三、智能标签根据好友个性化，及时打 标签四、朋友圈营销整套朋友圈营销解决方案
辅助工具|36.04MB
更新时间：2024-09-06
客服的工作需要一个管理者来根据实际情况进行调配，才能保障有序高效的运营，乐语oms集合了统计功能、通讯服务、营销于一体，讲流程管理简化，合理分配线路，减少客户的等待时间。软件特色即时交互，实时沟通乐语支持手机端、PC端互动咨询;支持访客点击、客服主动邀请对话、直接对话及网页回呼等多种在线实时沟通;同时接入400电话、老板短信、免费电话等呼叫中心功能，让沟通更便捷精细化流程管理乐语能够帮助企业对网络
其他工具|42.48MB
更新时间：2024-06-29
神手公众号客服是一款微信客服营销软件，用户可以同时登录多个设备，它能帮你快速吸引粉丝流量，你能设置多种个性回复方式，每位客户都能单独设置标签，实现精准营销。软件特色1、集微信公众号客服、小程序客服、公众号粉丝发掘及小程序粉丝留存于一体。2、帮助商家运营好每一个公众号/小程序的客服营销，快速吸粉、撩粉、维系粉丝，大幅提升公众号/小程序的粉丝留存率、转化率。3、无数案例证明，使用过神手微客服软件后，粉
其他工具|56.49MB
更新时间：2024-06-24
畅谈通是一款客服管理软件，它能智能分配客户线路，减少用户的等待时间，软件提供电脑版和移动版，它会及时统计每天的服务情况，方便大家查看分析，用于改进之后的运营方针。软件特色畅谈通集即时通讯、访客监控、流量统计、免费通话等功能于一体的在线客服工具，主要应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域，畅谈通致力于打造一款为企业提供在线客服、数据营销、商机转化等服务的工具型产品，帮助企业提升客户满意度，
其他工具|50.97MB
更新时间：2024-05-26
信呼在线客服系统支持多个电脑操作系统，它能帮助管理人员智能分配客服线路，减少顾客的等待时间，平台提供私有化部署方案，信息传输更加私密，应用支持多种语言界面显示。软件特色1、全部自己私有化部署，自己数据自己管理，跨平台Linux，win都可以。2、无限坐席。3、不在线支持提醒到微信，不流失一个咨询用户问题。4、咨询界面支持多语言(中文简体，英文，中文繁体)。5、更多开发中...注意事项1.下载完成后
其他工具|55.82MB
更新时间：2024-10-25
晓多客服机器人采用深度学习技术，能够在与客户的对话过程中逐步成长，软件可以识别几十种语言，自动引导客户，减少他们的等待焦虑，它还会自动监控对话效果，优化相关流程。软件特色模拟真人 理解和解决顾客问题智能问答、自动回复机器人，不只是一问一答，可联系上下文理解实现自动业务引导新一代语义识别技术，淘汰上一代的关键词机器人具备自动容错纠错能力，应对千变万化的口语化表达客服机器人支持文字、语音识别。支持中、
辅助工具|37.45MB
更新时间：2024-07-06
云雀客服平台覆盖电脑和手机端，支持微博和微信，用户可以同时接入多个渠道，大家可以根据工作需要设定自动回复短语，不同的企业还能定制专属界面。软件特色全渠道客服工作台留住意向客户同时接入多个渠道，快速响应客户咨询，一个云雀就搞定电脑 + 手机随时随地聊 客资不用紧盯电脑，拒绝加班客服消息即时提醒，声音弹窗一触即发界面定制契合品牌风格自定义LOGO昵称，DIY对话框背景，色彩样式随心换定时语句系统自动发
辅助工具|43.68MB
更新时间：2024-10-01
神手快聊能帮助客服小伙伴集中管理微信聊天内容，有了这款软件，大家就能同时登陆十几个微信账号，大大提升服务效率，你能根据需要导入不同的对话模板，减少客户的等待焦虑。软件特色微信多登 大有不同微信登录方式与微信PC版相同，手机微信扫二维码即可登录一台设备，最多可同时登录15个微信模板导入 智能回复电商版提供快捷语导入模板，下载后将需要的快捷语输入模板，即可从快捷语分组快速导入快捷回复 闪电速度可同时添
其他工具|47.61MB
更新时间：2024-08-08
身为客服或者销售人员，会在工作中重复向不同的客户解释同样的问题，现在你可以将这些话语交给飞豆聊天助手来帮你发送，它支持各种常用社交聊天软件，还能传送文件和图片，提升大家的工作效率。功能介绍首先下载微信电脑版，并在飞豆微信聊天助手里将回复术语保存，软件自动吸付在微信窗口右侧，点前面的绿色箭头一键发送。目前支持的聊天软件：微信PC版、腾讯QQ、营销QQ、阿里旺旺、千牛、Skype、京东咚咚、IS语音、
其他工具|34.91MB
更新时间：2024-07-29
勇芳快捷回复能够帮助客服工作人员提升工作效率，它支持各大平台，只需要设置好快捷回复短语，就能一键发送消息，减少客户的等待时间，你能为不同的话语进行分组，查找更方便。使用说明回答客户提问都是重复几句话的，先保存好要回答的文字，以后点下就回复了，简单实用F12 键呼叫出软件，通常是自动隐藏的。本软件能自动支持QQ、TM、阿里旺旺，自动出现，其它软件需要本软件，请按 F12 键。按 F12 键之前，鼠标
其他工具|54.31MB
更新时间：2024-05-15
营销和客服人员能使用QQ回复助手设立相应的快捷回复短语，这是一款轻量的客服辅助工具，营销人员也能用，只需双击即可发送常用消息，让顾客能及时知晓各种重要信息。功能介绍这是一款可以一键发送常用消息到好友的软件，可以自定义发送消息，也可以将消息添加到常用消息中实现双击快速发送支持窗口跟随可以作为客服快速回复工具使用使用方法一、下载打开软件，点击开始获取窗口句柄。二、点击要发送消息的窗口标题三、在文本框中
其他工具|43.67MB
更新时间：2024-08-12
多多客服助手能帮助拼多多客服缓解工作压力，你能设定关键词拦截，屏蔽不文明的客户，大家可根据经营状况设立快捷回复短语，减少客户的等待时间，提升店铺运营效率。功能介绍默认回复：设置默认回复内容关键词回复：设置关键词和回复语，还有严格模式和宽松模式禁用词拦截，多个拦截词请使用“|”分割上文就是小编为您带来的多多客服助手了，更多精彩软件请多多关注IE浏览器中文网站!
其他工具|60.14MB
更新时间：2024-09-13
淘宝、拼多多、微信等众多平台都能用，快答自动回复系统让客服能够一对多地提供咨询服务，自定义短语回复功能可以帮助大家及时安抚顾客情绪，解决各种简单的问题，你还能设置定时开关机。软件特色1、自动回复QQ和微信短语,根据聊天内容关键字自动回复信息2、自动附加到微信、QQ(办公TIM)、千牛旺旺、拼多多、陌陌 聊天窗口旁边3、软件同时具备手动快捷回复及自动回复,当没有出现指定的关键词时,也可以手工快速的发
其他工具|53.35MB
更新时间：2024-12-04
微续客户端专为开微店的小伙伴们准备，每条客户发来的重要信息都会及时发出提醒，每一位客户都能获得自己专属的朋友圈内容，提升营销收益率，还有智能群管理功能让你更省心。软件优势1、不遗漏客户的每条信息客户信息无缝对接，及时响应为客服量身打造的消息收发平台，微信账号一屏多开，聚合聊天，无须切换账号。客服可以快速看到每个粉丝发送的请求，并快速回应。快捷语回复，让客户更满意快捷语回复后台设置不受限，提供多种快
