亿鸽为不同行业的用户提供免费的客服解决方案，它会智能分配线路，缓解客服压力，减少用户的等待时间，软件支持接入微信、淘宝等不同渠道，客户来源随时可查。
软件特色
1、亿鸽是一款免费的客服咨询系统，用于客服与访客之间进行即时交流；
2、亿鸽支持PC网站、手机网站、微信公众号、微信小程序、APP等多个接入渠道；
3、亿鸽基本功能有：消息发送情况、是否已读、支持离线消息、在线访客、访客轨迹等；
4、亿鸽增值功能有：主动发起会话邀请、自动回复、常见问答、截图等
软件亮点
永久免费
注册亿鸽即赠送一个座席，让你零成本使用客服系统。诚心诚意!真心为您!
价格透明
亿鸽的收费项目均明码标价，公开!透明!不绕圈!不套路!欢迎比价!
功能全面
多渠道接入/访客来源/浏览轨迹/截图/远程控制/自动回复，各种高科技!
技术过硬
消息即发即收，超低延时;功能齐全，支持离线消息接收，欢迎体验
配套齐全
模块化设计，客服只占其一，此外提供多个实用模块，欢迎使用!
服务友好
合作是缘分，不骚扰，不推销。需要时，我在!不需要时，我藏!
功能介绍
1、支持多渠道同时接入，一个软件管理多个平台
支持电脑PC网站
移动手机网站
微信公众号小程序
其它渠道直接会话链接
2、掌握在线访客信息，来源分析、访问记录
根据IP定位城市
客户搜索关键词
浏览轨迹与时长
重要客户可转CRM
3、客服图标列表样式多，优化体验，促进交流
图标、弹窗、会话均可配置
风格全面、颜色可自定义
客服可发起主动邀请会话
支持定制，满足个性要求
4、智能自动回复机器人，自由配置、高效应答
减少重复问答、提高服务效率
自由定制规则、越用越聪明
即问即答，增强客户体验
全年无休、减少客户流失
小编点评
企业用户可根据需要在亿鸽配置智能聊天机器人，节省人力成本，任何时间都能回答顾客的提问，管理人员可以进行远程控制，软件会自动记录工作人员的状态。
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