米多客云呼叫中心涵盖了很多线上化的客服管理服务,用户随时都能通过平台功能选择的方式。来对拨入的咨询电话问题进行分类整理,从而帮助自己大大地提高了客服答辩解疑的效率。
软件特色
功能全面,提供了客服管理、呼叫录音、呼叫转接、
批量导入外呼任务、报表自动生成等各种实用功能。
软件特色
1.低成本,按需付费,无需预付软硬件成本
2.开坐席即用,多种方式轻松对接crm系统
3.自助服务,业务人员可以在半天内完成系统搭建
4.坐席灵活,无论何时何地都可以随心接入
5.弹性扩容,系统能力可以按需自行调整
6.智能语音,成本低,按需付费,无需承担软硬件费用,
7.通话费用仅为传统呼叫中心的50%
8.机器人智能外呼,自动回访客户,降低人力成本;
9.智能质检,保障通话质量。
10.轻松搭建IVR流程,可以自定义输入文字合成语音,也可以上传录制的音频文件
安装步骤
1.从本站下载安装包
2.鼠标双击解压rar文件
3.点击应用程序安装即可
小编点评
米多客云呼叫中心还专门配备了智能AI的客服答疑系统,能够协助用户在线解答各种问题困扰。并且客服工作人员还能通过平台实现一站式的电话转接,再也不用为专业不精通的问题感到苦恼。
上文就是小编为您带来的米多客云呼叫中心了,更多精彩软件请多多关注IE浏览器中文网站!