帮我吧客户端的服务覆盖面相当广泛,企业的客服人员只需在平台上绑定自己的岗位信息。平台就会自动收录以及推送最新的客户提问内容,以便客服人员能够及时答复处理。
使用说明
第一步:激活个性化设置
个性化设置是在新开通一个帮我吧账号并第一次登陆后台的时候,会被自动激活。
第二步:开始设置符合自己的选项,此页面会根据购买不同模块显示不同选项;比如没有购买工单模块,就不显示工单相关设置。
功能介绍
快捷采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联高效精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率专业自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全管理精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势开源提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值节流提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制。
安装步骤
1.从本站下载安装包
2.鼠标双击解压rar文件
3.点击应用程序安装即可
小编点评
帮我吧客户端上的各种办公辅助功能用户都是可以免费使用的,能够助力广大客服工作人员更好地提高线上办公的效率,再也不用为消息太多答不过来的情况感到苦恼。
上文就是小编为您带来的帮我吧客户端了,更多精彩软件请多多关注IE浏览器中文网站!