智能客服极兔快递版中涵盖了很多一站式客服管理工具，可以帮助企业更好地统计交易订单信息。以便能够在发现异常订单问题时，第一时间安排专业的客服工作人员进行审核处理。
功能介绍
1、便捷的处理方式和工具满足你的多种需求，带你开启更加自由的查询方式;
2、自动查询快递重量、最新物流状态、当前包裹状态、当前包裹所在网点;
3、具有一键筛单、一键上报仲裁、自动抓取问题件等强大的功能。
软件特色
产品模块
消息中心
智能客服对未识别的QQ或微信消息分成待人工处理、未处理展现于消息中心，人机协作，提高效率
任务中心
智能客服已识别的消息展现于任务中心，经过第三方快递服务，第三方将已处理的结果分享至群里进行结果反馈，第三方将未处理的进行人工处理，跟单，最后将结果反馈在群里
跟单中心
跟单进程展现于此，人工客服可对长时间未处理的订单跟进
问题件
把问题件、异常件汇总，人机协作解决，提升85%工作效率
安装步骤
1.从本站下载安装包
2.鼠标双击打开exe文件
3.点击下一步完成安装即可
小编点评
智能客服极兔快递版上的所有资料数据都是互通的，所以企业客服人员完全不用担心项目处理信息无法及时反馈的问题，平台能够最大限度地助力客服提高项目跟进以及订单统计的办公效率。
以上就是智能客服极兔快递版 v2.1.17免费版的全部内容了，IE浏览器中文网站为您提供最新最实用的软件！
