米多客系统中涵盖了很多专业化的客服管理服务，能够帮助广大企业的客服工作人员们更好地提高数据统计整理的效率。甚至还能根据不同的客服咨询问题，由客服进行一站式的分类以及智能答疑回复处理。
软件特色
全渠道部署：PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。
客源追踪：独创顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰，关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。
AI客服：人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答；机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。
CRM管理：内嵌crm系统，更有高端版本无缝对接企业CRM，重要客户信息不丢失；可自定义字段，轻松管理客户资料，真正保证客户需求个性化，引导企业产品和服务等向正确方向发展。
智能对话分配：多重对话分配方式，可以最大限度科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度。
智能工单：完善企业工作流，有序连接各个部门，让领导者实时了解顾客动态变化，帮助领导者做出正确营销选择，减少不可避免的不确定因素；自定义工单字段，打造企业个性化智能工单；完整监控营销流程，提高客户服务质量，提升营销转化率；协调企业各部门有序工作，调动团队智慧，加速问题解决，提升工作效率。
统计分析：云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表，使绩效考核和营销策略调整更清晰。
功能介绍
软件是运行是相当的稳定
并且可以对对话的稳定得到加强
安全方面也相当的不错
包括了敏感信息的安全警告
还会不定期的对系统的安全进行加固
服务方面也比较的及时，快速的即可解决产品的问题
对统计分析的功能进行快速的支持
功能介绍
1、软件下载解压之后双击安装
2、选择文件的安装位置
3、点击安装等待安装完成使用
小编点评
米多客涵盖的功能项目都是为了更好地帮助企业客服人员提高电脑在线办公的效率，并且平台也同时配备有各种智能的AI辅助系统。能够全面助力客服人员提高答疑速度，有效地预防了客服消息过多处理不过来的现象。
以上就是米多客 v1.1.7.6免费版的全部内容了，IE浏览器中文网站为您提供最新最实用的软件！
