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水手客服

水手客服

  • 软件类型:效率办公
  • 更新时间:2024-01-29 18:26:01
  • 软件语言:简体中文
  • 软件大小:31.97MB
  • 软件版本: 1.0.5
  • 软件平台:Android
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软件介绍

水手客服是一款手机端专门为客服人员打造的在线客服管理软件,在这款软件中,用户们可以进行功能丰富的客户服务管理工作,并且这款软件还能支持用户进行账号多开,增加工作效率,并且软件还能够实现售前和售后业务处理的闭环。

软件功能

1、能够直接在平台查看工单详情,所有的聊天内容都是可以保存以便后续查看;

2、分为咨询单和处理单,处理好的订单会直接归类,一眼就能查看工作情况;

3、多账号管理,自由切换自由操作,就算你有多个店铺也能轻松操作!

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软件特色

1.用户管理功能:可随时查看并维护用户信息,方便客户管理和团队管理

2.IM在线客服功能:和客户及时沟通,随时随地与客户聊天,更快速地解决客户问题。

3.客服工单处理系统:对工单进行查看、处理和流转操作,有序、协同、高效地解决客户的问题。

软件亮点

1.提高客服人员的工作效率;

2.提高产品的成交效率;

3.帮助客服应付多个客户;

4.解放双手做更多的事情;

5.可以支持多个聊天设备的使用

小编点评

这款软件的功能非常的强大,能够满足不同用户们的客户管理需求,并且软件的兼容性也非常高,能够支持用户们进行多平台的使用,在使用这款软件的过程中,用户们也不会受到广告的打扰。

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软件截图

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