这款网易七鱼软件能够帮助我们进行快速的电脑端客服回复管理工作，软件的兼容性非常的高，可以在多个不同的操作系统版本下运行，并且软件还为用户们提供了AI功能，让用户们能够拥有更快捷的工作体验。
软件功能
1、根据用户的实际业务和工作积累，可以将用户的常见问题以知识库的形式分类到聊天宝软件中。
2、软件有规范回复内容，提升公司整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题。
3、可以回复内容一键发送，大大提高了工作效率和客户满意度。
软件特色
1、你不需要一直复制粘贴回复，一键回复太快了。
2、拥有非常丰富的语言知识基础，能够回答问题而不出错。
3、图片文件可以一起发送，使发送图片很容易。
软件亮点
多渠道接入
与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道
丰富沟通方式
无论客服是否在线，都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高
智能机器人
通过人工智能方式解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本
客户信息无缝对接
多种方式对接企业CRM，工作台全面展示客户信息，让服务更懂客户
工单系统
支持多种方式创建工单，方便跨部门协作及问题跟进
数据报表与分析
超过17项数据报表，实时监控现场状态，全方位反映产品问题
小编点评
这款软件非常适合经常在电脑上需要进行网络客服等工作的小伙伴们使用，软件的功能十分的强大，不过操作却非常的简单，就算是第一次使用该软件的用户们，都能快速地完成上手工作。
以上就是网易七鱼 v2.3.1共享版的全部内容了，IE浏览器中文网站为您提供最新最实用的软件！
