智能客服极兔快递版是一款特别好用的客服管理软件，软件是专门为极兔快递所打造的，能够帮助用户们进行多种快递订单管理软件，软件还可以帮助用户们进行快递的查询工作，能够为用户们节省大量的人工成本。
软件功能
1、平台的客户物流公司都可以通过软件查看到基本消息，并进行分类。
2、用户们可以在软件中输入需要送货的重量，系统也会给出相应的运价。
3、通过数据终端可以查询到所有的物流服务，从中转到运费和商品价格等。
软件特色
1、平台专门负责物流的配送和经营，客户可以在后台进行任意的查看。
2、用户的操作方式特别简单，能够给到每个快递物流的订单号，很便捷。
3、软件对于订货的最基本的资料还可以进行更改和查阅，服务非常到位。
软件亮点
产品模块
消息中心
智能客服对未识别的QQ或微信消息分成待人工处理、未处理展现于消息中心，人机协作，提高效率
任务中心
智能客服已识别的消息展现于任务中心，经过第三方快递服务，第三方将已处理的结果分享至群里进行结果反馈，第三方将未处理的进行人工处理，跟单，最后将结果反馈在群里
跟单中心
跟单进程展现于此，人工客服可对长时间未处理的订单跟进
问题件
把问题件、异常件汇总，人机协作解决，提升85%工作效率
小编点评
这款软件的功能十分的丰富，能够满足用户们不同的快递客服管理需求，并且软件的兼容性也非常高，可以支持多个电脑操作系统版本进行使用，在使用软件的过程中也不会出现广告的打扰。
以上就是智能客服极兔快递版的全部内容了，快快收藏IE浏览器中文网站下载更多电脑软件吧！
