智能客服极兔快递版能够帮助广大中小企业的客服工作人员们,及时统计每一笔交易订单的数据资料情况。以便能够在发现订单金额的数据异常时,及时向相应的付款客户进行电脑咨询。
注意事项
1、下载完成后不要在压缩包内运行软件直接使用,先解压;
2、软件同时支持32位64位运行环境;
3、如果软件无法正常打开,请右键使用管理员模式运行。
软件特色
产品模块
消息中心
智能客服对未识别的QQ或微信消息分成待人工处理、未处理展现于消息中心,人机协作,提高效率
任务中心
智能客服已识别的消息展现于任务中心,经过第三方快递服务,第三方将已处理的结果分享至群里进行结果反馈,第三方将未处理的进行人工处理,跟单,最后将结果反馈在群里
跟单中心
跟单进程展现于此,人工客服可对长时间未处理的订单跟进
问题件
把问题件、异常件汇总,人机协作解决,提升85%工作效率
安装步骤
1.从本站下载安装包
2.鼠标双击打开exe文件
3.点击下一步完成安装即可
小编点评
智能客服极兔快递版上所有的数据都能以树状表格的形式进行详细列举说明,并且这些数据系统都会自动进行分类整理,帮助客服人员大大地减轻了办公中的负担压力。
上文就是小编为您带来的智能客服极兔快递版了,更多精彩软件请多多关注IE浏览器中文网站!